一、項(xiàng)目名稱：

徐州復(fù)泰電器有限公司IATF16949:2016質(zhì)量管理體系咨詢培訓(xùn)及長期培訓(xùn)合作項(xiàng)目

二、項(xiàng)目概述：

徐州復(fù)泰電器有限公司是上海復(fù)泰電器有限公司在邳州投資的分公司（臺(tái)資企業(yè)）,公司位于邳州議堂鎮(zhèn)濱河工業(yè)園區(qū),公司以生產(chǎn)燈泡、HID(高強(qiáng)度氣體放電車用燈和民用HID燈）、各種款式的LED燈泡、燈串的外商投資企業(yè),是經(jīng)過德國和中國上海大眾(VW)汽車公司認(rèn)證的微型汽車燈制造商。徐州公司投產(chǎn)以來受到了當(dāng)?shù)卣拇罅χС趾凸膭?lì),企業(yè)發(fā)展以進(jìn)入全面生產(chǎn)階段.公司將于未來更上一個(gè)臺(tái)階。

三、項(xiàng)目內(nèi)容：

1、幫助企業(yè)理順流程（內(nèi)部過程、外包過程、尤其客戶導(dǎo)向主過程等）

2、明確公司架構(gòu)、部門職責(zé)崗位和任職資格要求，完善KPI體系

3、規(guī)劃各個(gè)過程之間接口關(guān)系，列出過程清單，過程烏龜圖、章魚圖以及過程矩陣表矩陣表；

4、建立全面有效的質(zhì)量體系和生態(tài)文化；

四、項(xiàng)目結(jié)果：

1、優(yōu)化顧客服務(wù)的理念與方法，優(yōu)化供應(yīng)鏈（建立合作競爭的戰(zhàn)略關(guān)系），建立顧客信任以及競爭優(yōu)勢等。

2、加強(qiáng)企業(yè)組織建設(shè)與流程體系建設(shè)，提高了公司經(jīng)營管理水平

3、明確過程途徑和過程目標(biāo)，提高過程績效和效率；