一、培訓對象： 

   負責生產作業現場安全的安全/生產經理、車間主任、工程項目負責人，安全主管、部門安

全管理人員、班組長及現場安全管理人員等。

二、培訓目的

  BBS行為安全觀察作為進行現場員工安全行為審核、溝通的工具，鼓勵員工之間開展互助式、

關愛式和自我的觀察，有利于形成全員參與的安全氛圍，激勵員工參與安全管理，創建優良的安

全文化。

三、培訓收益

（1）了解BBS行為安全管理的基礎知識

（2）掌握BBS行為安全觀察和溝通的技巧與方法

（3）設置模擬情景或現場實戰，檢驗學員掌握情況，鞏固學習效果

四、培訓方式

講解+視頻播放+案例分析+經驗分享+討論互動+角色模擬+實戰練習

五、培訓大綱：

模塊一：BBS行為安全觀察基本概念

1、什么是BBS行為安全觀察？

2、為什么安全是我公司價值觀？

3、我們為什么需要關注和提升安全？

4、倫理與道德要求

5、法律法規要求

6、效率提升

7、成本

8、事故損失分析

9、提升公司形象

10、員工個人利益

11、也有積極的影響效果

12、團隊精神與激勵

13、溝通交流

14、鞏固專業知識

15、加強我們的業務管理：安全也是一門生意

16、事故發生原因分析

17、冰山模型

18、統計數據

19、某公司行為安全觀察與事故率對比數據圖

20、為什么沒有按照規程來做

21、事故預防原則

22、體系和工具

23、公司政策和個人承諾

24、事故發生原因

25、不安全行為

26、不安全狀態

27、事故的主要原因

28、設備

29、組織

30、人力

31、重要因素

32、我們對嚴重隱患沒有進行控制

33、預防措施

34、為什么沒有按照規程來做

34、因為我們選擇捷徑

35、有效預防的重要原則

36、根除根本原因才能根除事件

37、行動有效性工具

38、事故根源分析

39、安全風險分析會議

40、行為安全觀察

41、管理層的承諾表現

模塊二：BBS行為安全觀察技巧與方法

1、BBS行為安全管理的基礎

2、行為安全管理的基本準則與要求

3、行為安全的起源

4、行為學的發展

5、行為安全與事故預防

案例分析：不安全行為引發的后果

6、行為安全管理的意義

7、什么是不安全行為

8、行為安全管理原理

9、為什么要實施行為安全管理

10、行為安全管理的誤區

11、安全行為與安全意識

12、行為安全干擾模式

13、行為安全 ABC 分析

14、行為安全與現代企業管理

15、行為安全觀察前的“三思而行”

16、BBS行為安全觀察標準程序

1）決定

2）計劃-目標-準備-告知

3）觀察

4）停下來觀察變化的環境

5）反應

6）溝通交流

7）說明觀察內容

8）交流討論

9）探討問題

10）達成共識和承諾

11）傳達報告

12）僅限于你看到的和討論的

13）跟進

14）確保履行行動且是有效的

17、BBS行為安全觀察的內容與技巧

1）觀察一：行為和反應能力

案例圖片分析

2）觀察二：員工位置

案例圖片分析

3）觀察三：工具和設備

案例圖片分析

4）觀察四：個人防護用品

案例圖片分析

5）觀察五：規章制度和程序文件

案例圖片分析

6）觀察六：作業場所清理和清潔

案例圖片分析

學員練習

18、BBS行為安全觀察時間和質量指標要求

1）準備

2）觀察

3）對話

4）綜合分析和報告

5）00%不安全行為與狀態溝通與糾正

6）75%的內容立即糾正

7）25%的內容延期糾正

模塊三：BBS行為安全觀察溝通技巧

1、行為安全觀察溝通的三個步驟

2、陳述事實

3、引導員工識別風險

4、促進解決方案

5、語言要求

6、環境要求

7、交流溝通技巧

8、開放性問題

9、半開放性問題

沉默、鼓勵、傾聽

10、練習：角色模擬

模塊四：BBS行為安全觀察現場實操與分享

1、人員分組

2、選擇現場觀察單元

3、實施觀察、溝通與記錄

4、BBS行為安全觀察卡格式

5、BBS行為安全觀察卡填寫技巧與注意事項

6、統計數據分析

課程總結：BBS行為安全觀察的目標

六、培訓老師介紹

歐倡團隊的咨詢老師在質量理念與實踐、流程管理、體系管理等領域內具有豐富的咨詢、培訓經驗。對管理理論及企業管理實踐均有扎實的功底，推崇務實、講求實效，屬于典型的實戰型顧問。曾為多家化工企業及?；肺锪髌髽I做過安全的培訓和管理咨詢服務，具有豐富的咨詢輔導經驗和實踐經驗。

歐倡老師注重培訓效果，理論聯系實際，并結合成人教育的特點，注重學員的參與，采用案例分析、角色扮演、情境游戲等交互式、啟發式教學，深入淺出，確保課程具備良好的實踐性，讓學員學為所用，學有所成。