績效管理為什么總是半途夭折?
1.想做績效管理為什么總是沒有辦法推進?
2.360度考核、KPI考核,到底哪套方法好?
3.基礎(chǔ)管理薄弱的企業(yè)需要績效管理嗎?
4.績效考核就是壓低工資嗎?
5.員工績效考核如何排序?需要排序嗎?
6.績效管理到底應(yīng)該由誰來主導(dǎo)負責?
【課程介紹】
績效管理是企業(yè)管理中的一個焦點,直接影響整個企業(yè)的管理水平和管理人員的管理意識和技能。優(yōu)秀企業(yè)與平庸企業(yè)的分水嶺之一就是其績效管理水平的高低。
BSC、KPI等已經(jīng)成為績效管理的代名詞,如何在績效管理中應(yīng)用BSC和KPI,如何在公司層面、部門層面、員工層面設(shè)定具有戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI,將戰(zhàn)略落地使執(zhí)行力強化是績效管理的核心內(nèi)容。
如何理解、識別與判斷素質(zhì)、使用什么工具可以發(fā)現(xiàn)人的素質(zhì),通過科學的績效管理提升員工的績效!
本課程從分析績效管理的案例開始,導(dǎo)入實用、實戰(zhàn)、實效的實務(wù)性績效管理技術(shù)和操作方法,系統(tǒng)揭示現(xiàn)代績效管理的真實核心。
【課程特色】
1.實務(wù)化:強調(diào)實用性與操作性的結(jié)合,大量績效管理的常用業(yè)績
指標和表單、包括財務(wù)部門經(jīng)理的考核表單,是學員可以實際可以
帶回企業(yè)應(yīng)用。
2.體系化:模塊化與工具化的結(jié)合,績效指標分解的工具化應(yīng)用,能力素質(zhì)模型考核分級的實際案例、GS工作目標設(shè)置標準的分析應(yīng)用。
3.專業(yè)化:專業(yè)理論與資深實踐的結(jié)合,從案例分析到提升理念認知,到提煉總結(jié),到理論指導(dǎo)實踐,充分體現(xiàn)專業(yè)實力。
【課程收益】
1.全面認知績效管理的核心理念和技術(shù)
2.掌握KPI、BSC的績效工具和模型的應(yīng)用
3.掌握職能系統(tǒng)考核的非量化指標設(shè)定技術(shù)
4.理解績效管理中不同部門的責任和流程
5.理解績效管理中戰(zhàn)略厘清的技能
【課程大綱】
第一講:戰(zhàn)略性績效管理理念與系統(tǒng)
1.不搞績效考核行不行
2.是否有替代績效考核的方法與工具
3.績效考核的目的應(yīng)如何定位
4.績效管理與績效考核的區(qū)別
5.企業(yè)在不同發(fā)展階段績效評估的側(cè)重點
6.人力資源部在績效管理中的責任
7.直線部門在績效管理中的責任
8.MBO、360考核、BSC、KPI四大方法分析
第二講:績效指標體系建立
1.建立具備公司戰(zhàn)略高度的績效指標體系
2.關(guān)鍵績效指標(KPI)的特點
3.從KRA分解建立KPI的標準步驟
4.從流程分解確定KPI指標
5.公司層面、部門層面、職位層面的KPI
6.正確認識與理解KPI
7.設(shè)計KPI的程序
8.如何對KPI進行量化
9.設(shè)計KPI的方法與常用工具介紹
第三講:平衡計分卡(BSC)在績效管理中的應(yīng)用
1.BSC的概念與方法
2.如何建立策略地圖
3.財務(wù)、客戶、內(nèi)部、學習四層面的指標分解
4.戰(zhàn)略關(guān)鍵成功因素與KPI
5.BSC與KPI的結(jié)合
6.導(dǎo)入BCS的方法和步驟
7.BSC導(dǎo)入實例分析
第四講:職能部門的績效考核方法分析
1.職能部門績效指標的難點分析
2.KPI與GS結(jié)合的考核方法
3.GS考核的具體方法
4.績效考核結(jié)果的應(yīng)用
第五講:能力素質(zhì)模型與考核
1.為什么能力素質(zhì)模型如此重要
2.如何建立能力素質(zhì)模型
3.如何評價員工的能力素質(zhì)
4.素質(zhì)能力模型建立的方法和示范
5.績效管理體系中能力素質(zhì)應(yīng)用
6.技術(shù)人員素質(zhì)能力模型分析
7.銷售人員素質(zhì)能力模型分析
8.管理人員素質(zhì)能力模型分析
第六講:如何進行績效面談
1.績效面談的方法
2.績效評估面談“七原則”
3.避免評估標準理解誤差的措施
4.績效面談與改進
5.績效考核結(jié)果與員工職業(yè)發(fā)展
第七講:績效考核結(jié)果與績效獎金分配
1.浮動薪酬究竟應(yīng)該占多大的比例?
2.為什么要由職位價值確定獎金基數(shù)?
3.根據(jù)獎金總額和考核成績確定部門和個人的獎金
4.員工月度考核系數(shù)與獎金計算舉例
5.根據(jù)考核成績決定職位晉升和工資調(diào)整
【課程老師介紹】
歐倡優(yōu)秀老師是組織運營管理專家、組織運營咨詢顧問、AIC注冊職業(yè)講師、TCS鷹派高級培訓師、ICA注冊高經(jīng)人力資源管理師、國家注冊培訓講師、中小企業(yè)聯(lián)盟特約講師、中小企業(yè)管理智庫專家。
老師曾在外資企業(yè)、臺資企業(yè)、民營企業(yè)歷任高級質(zhì)量經(jīng)理、廠長、生產(chǎn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、運營總監(jiān)、副總經(jīng)理等職位,有著豐富的企業(yè)運營管理實踐經(jīng)驗。具有廣博的知識,深厚的專業(yè)基礎(chǔ)和二十年豐富的實際工作經(jīng)驗。主導(dǎo)過100余家不同性質(zhì)、規(guī)模、行業(yè)的管理咨詢與培訓項目,有著資深的企業(yè)管理、培訓和咨詢經(jīng)驗。核心研究組織管控、人力資源、企業(yè)運營管理系統(tǒng),擅長合伙人制度設(shè)計
、組織管控、人力資源管理、流程管理、精益生產(chǎn)及運營管理項目的咨詢與培訓,依托于理論基礎(chǔ)結(jié)合企業(yè)實踐制訂咨詢輔導(dǎo)與培訓方案,并有效執(zhí)行落地。輔導(dǎo)過的企業(yè)包含民營、國企及外資企業(yè),涉及領(lǐng)域有:電子、醫(yī)藥、化工、新材料、智能制造、注塑壓鑄、機械五金、食品、汽車零部件、石油石化、電動車、航空航天、軍工、玻璃、制藥設(shè)備等行業(yè)。