管理定律
2016-10-12
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一、古特雷定律
定律含義:這一目標的完成,意味著下一個目標的開始。
對于目標,每個人心理的定位都不相同。一個普通職員心中的目標,可能是有一天成為部門經理;一個經理心中的目標,可能是有一天成為總裁;一個負債累累的人心中的目標,可能是有一天還清所有的欠款后,還能存上一大筆積蓄。假如有一天職員成為了經理,經理成了總裁,負債者有了積蓄,他們都實現了自己的目標,接下來該怎么做呢?
成了經理的職員如果停止努力,最后終將被加更出色的人取代;成了總裁經理如果不對整個企業進行有效管理,最后可能會導致企業虧損破產;有了積蓄的負債者如果不利用手里的財富去再創價值,最后只能坐吃山空。沒有人能永遠處于不變的位置,在已經取得的成績上沾沾自喜而停止前進的話,最后必然會走向失敗。
從某種意義上說,古特雷定律更像是一個欲望定律,它要求企業管理者永不停止,永遠懷有朝著下一個目標前進的欲望。而已經達成的目標,剛好是朝著下一個目標前進的跳板。前進是一種世界性現象,宇宙間所有的事物都是向前發展的,企業也是一樣,如果一個企業停止發展,就意味著更多的企業趕超上來。作為一個優秀管理者,只有一直確立新目標,完成一個后再以此作為另一目標的起點,繼續制定更大的發展策略,才能不斷鞏固、提高整體實力。
二、儒佛爾定律
定律含義:管理者的有效預測,可以為企業創造價值。
1931年,在莫斯科度過近10年左右的哈默,從蘇聯回到美國。那時美國經濟正處于蕭條時期,富克蘭林•羅斯福即將上任美國總統,提出了“新政”來解決美國經濟危機的辦法,由于當時羅斯福并未完全得勢,很多企業家舉棋不定,對“新政”處于懷疑態度。哈默對當時美國政治形勢進行全面的分析,預測羅斯福會掌握政權,他又進一步推斷,“新政”一旦實施,1920年生效的禁酒法案一定會被廢除。哈默意識到賺錢的機會來了,禁酒法令一旦被推翻,市場上對酒的需求量就會大量增加,酒廠大量生產酒,會需要很多裝酒的酒桶,禁酒令頒布多年,美國的酒桶數量明顯不足,酒桶的需求量會空前激增。酒桶的材料是一種經過特殊處理的白橡木,哈默在蘇聯生活過,他知道那里有大量價格便宜的白橡木板可供出口,于是,哈默與蘇聯的廠商取得聯系,訂購了幾船的白橡木板,又在紐約的碼頭附近搭建了一座臨時的酒桶加工廠,將大量的白橡木板運到那里。過了一段時間后,他又在新澤西州建了一個設備先進的酒桶加工廠,取名為“哈默酒桶廠”,開始正式生產酒桶。不久,禁酒令果然被宣布廢除,酒市場的需求量激增,各酒廠隨之也大量生產,哈默的酒桶很快就以高價被銷售一空。
不久,“二戰”爆發,糧食供應變得緊張,美國政府下令禁止美國各酒廠用谷物釀酒,以保證糧食市場的穩定和戰場上的糧食供應。哈默意識到這一政策的制定必然會導致酒的稀缺,當時美國酒市的股票是以一桶烈性的威士忌酒作為每股股息的,哈默購買了5000多股的股票,作為股息,他獲得了5000多桶的威士忌。不久,美國酒市上威士忌酒稀缺,哈默將存儲的威士忌酒瓶以高價賣出,人們排起長龍爭相搶購。當酒賣剩約3000桶的時候,哈默的一位化學家朋友告訴他,只要在威士忌中加入30%的土豆酒精,就可以將威士忌量增加5倍。哈默認為,在威士忌稀缺的情況下,這種“新產品”的銷量應該也不會差。于是,哈默以低廉的價格買下大量由于生產過剩而停滯銷售的土豆,又低價購買了一家即將倒閉的酒廠,開始進行土豆酒精的生產。哈默的“新配方”威士忌上市后,人們依舊竟相購買,有的商店甚至要求每人只能限購兩瓶。
形勢急轉,美國政府在1944年宣布開放谷物,哈默的威士忌酒開始被人們冷落,大量積壓賣不出去,一批批的訂貨單被退回。哈默遇到了麻煩,人們都認為如果哈默再不停止生產的話,他的酒生意很快就要破產。面對復雜多變的局勢,哈默經過分析后預測,“二戰”不可能在短時間內結束,美國經濟需要很長時間才能恢復,經濟形勢在一段時間內不會平穩,那么谷物開放時間也就不可能長久。于是,哈默繼續進行新配方威士忌酒的生產,果然不久后,如他預測的那樣,威士忌酒又成了人們爭買的搶手貨。
哈默卓越的眼光和極強的洞察力,使他作出了許多英明而有遠見的決策,最終也為他積累了大量的財富,在將要退休之際,哈默還涉足石油業,最終建立起了一個在全世界排名靠前的石油工業巨國,贏得了“石油大王”美譽。
三、古格勒定律
定律含義:制定高目標,是邁向成功的開始。
四、墜機定律
定律含義:依賴領導上的英雄,不如建立完善的管理制度。
五、羅杰斯定律
定律含義:管理者要居安思危,防患于未然。
六、特伯定律
定律含義:死的數字不是關鍵,活的市場才最重要。
1、數字只是參考
2、市場變化是關鍵
七、艾奇布恩定律
定律含義:企業攤子并非做得越大越好。
正如亞倫•艾奇布恩所說,有一天,管理者看到同企業的員工而不認識,那企業的攤子確實是鋪得有點大了。
八、普希爾定律
定律含義:正確決策,速度是關鍵。
九、麥克萊蘭定律
定律含義:權力分享,創造價值。
十、手表定律
定律含義:一塊手表可以讓你清楚地知道時間,而兩塊或兩塊以上的手表只能使你失去對時間的準確判斷。
十一、藍斯登定律
定律含義:你給員工創造快樂的工作環境,員工給你帶來巨大的經濟效益。
十二、苛希納定律
定律含義:在管理中,并不是管理人員越多工作效率就越高,如果實際管理人員比最佳人數多兩倍,那么工作時間就要多兩倍,工作成本就多四倍;如果實際管理人員比最佳人數多三倍,那么工作時間就要多三倍,工作成本就要多六倍。
十三、奧卡姆剃刀定律
定律含義:如無必要,勿增實體,復雜的事情往往可以通過最簡單的方法解決。
十四、帕金森定律
定律含義:在一個團體中,管理人員的數目或多或少是要增長的。對于一個不稱職的的管理者,他既不會選擇辭職,也不會找一個能力強的人協助他工作,他怕能力強的人搶奪他的權力,他會任用兩個水平比自己低的人做助手;兩個平庸的助手又會上行下效,為自己找兩個更加無能的助手。
十五、洛伯定律
定律含義:對于一個管理者來說,最要緊的不是你在場時員工的表現,而是你不在場時員工做了些什么。
十六、彼得定律
定律含義:在各種組織中,人們習慣于對處于某個等級,表現出色的員工進行提拔;如果繼續勝任,員工將進一步晉升,直至到達他所不能勝任的職位。每個員工都趨向于晉升到他所不能勝任的職位。
十七、二八定律
定律含義:社會上20%的人擁有80%的財富,而80%的人只擁有20%的財富。
1、精挑細選,挖掘“少數關鍵”員工
2、千錘百煉,打造核心成員團隊
3、鍛煉培訓,提高“少數關鍵”員工的競爭力
4、有效激勵,激發“少數關鍵”員工的工作熱情
十八、藍伯格定律
定律含義:壓力和動力是共存于一體的,沒有壓力便沒有動力。壓力可以轉換成動力,但需要有將壓力轉換成動力的能力。
十九、古狄遜定律
定律含義:管理不是管理自己做事,而是指揮別人做事,一個累壞的管理者,是一個差勁的管理者。
二十、摩斯科定律
定律含義:要打破沙鍋問到底,很多情況下,你得到的第一個答案并不一定就是最好的的答案。
二十一、吉寧定律
定律含義:真正的錯誤是怕犯錯誤,并因此畏縮不前。
在這個風云變幻的時代,最大的錯誤就是墨守成規。管理者應該以變應變,來適應不斷變換的環境,使企業在市場中不斷擊敗競爭對手,獲得成功。
1、不怕員工犯錯
2、勇于為員工的錯誤埋單
3、讓員工在錯誤中吸取教訓
二十二、路徑思維定律
定律含義:一旦人們作出了選擇,就如同走上了一條不歸路,慣性會使你不斷地走下去,即使路是錯的,你也很難回頭。
二十三、墨菲定律
定律含義:如果壞事可能會發生,盡管發生的可能性很小,它總是會發生,并且會引起最大的損失。
二十四、卡貝定律
定律含義:放棄是創新的關鍵。
二十五、250定律
定律含義:每一個顧客身后都站著250個親朋好友,贏得了一位顧客的好感,就同時贏得了250個人的好感;如果你得罪了一位顧客,就意味著得罪了250個人。
二十六、布里特定律
定律含義:如果商品不作廣告,就像在暗處向心愛的姑娘傳送秋波,脈脈深情只有他自己知道。
二十七、魚缸定律
定律含義:將魚缸里的熱帶魚放進噴水泉中,短時間內,魚就可以從原來的三寸瘋長到一尺。
二十八、達維多夫定律
定律含義:沒有創新精神的人,只能是一個執行者;只有勇于創新的人,才能成為一個真正的先驅者。
二十九、酒和污水定律
定律含義:酒倒入污水中,污水還是污水;污水倒入水中,酒就會變成污水。
酒與污水定律用生動形象的比喻告訴管理者這樣一個用人道理,一個精明能干的員工到一個混亂的組織中可能會被吞沒,而一個行為惡劣的員工卻能毀掉一個良好的團隊。
三十、蘑菇管理定律
定律含義:蘑菇生長在陰暗的角落,沒有肥料,也沒有陽光,過著暗無天日的生活,只有長到足夠大,才能引起別人的重視。
1、關注新入職員工
2、對新入職員工進行培訓
3、讓新入職員工在實踐中成長
4、提拔表現出色的新入職員工
三十一、特雷默定律
定律含義:不是企業中沒有人才,而是管理者沒有做到知人善任,使每位員工“人盡其才”。
三十二、互惠關系定律
定律含義:毫不吝嗇地給予員工關愛,你將收獲頗豐。
三十三、波特定律
定律含義:與其盯著員工的錯誤不放,不如給予員工寬容,幫助員工找到出現錯誤的原因。
1、換位思考
2、剛柔并濟
3、保持寬容之心
4、諒解不是姑息
三十四、皮爾斯定律
定律含義:企業要想有一個好的發展前途,就要挑選合適的接班人。
三十五、托利得定律
定律含義:看一個的智力是否上乘,只要看他的腦子里能否同時并存兩種截然相反的觀點,而對其行為處世沒有任何影響。
三十六、奧格爾維定律
定律含義:善于利用比自己優秀的人才。
三十七、華盛頓合作定律
定律含義:一個人敷衍了事,兩個人相互推諉,三個人永遠也成不了大事。
衡量一個企業是否有生命力,是否有發展前景的關鍵是看企業是否有團隊精神,企業的員工是否有團隊意識。
1、挑戰辦公室政治
2、明確責任
3、讓三個人做五個人的事
4、促進員工之間的交流
三十八、盧維斯定律
定律含義:謙虛不是將自己想得很糟,而是完全不考慮自己。
1、善于與員工溝通
2、欣賞員工
3、實事求是
4、全面看問題
三十九、斯坦納定律
定律含義:在哪里說得越少,在哪里聽到的越多。
1、個別訪談
2、召開員工大會
3、進行員工滿意度調查
4、實行人性化管理
四十、木桶定律
定律含義:一個水桶盛水的多少取決于木桶中最短的木板,而不是木桶中最長的木板。
四十一、費斯諾定律
定律含義:人有兩只耳朵,一張嘴巴,這表示人應該多聽少講。
1、保持眼神接觸
2、有適當的表情
3、避免干擾性的動作姿勢
4、重復員工的話
5、不要打斷說話者
6、不要說得太多
7、在傾聽者與發言者兩角色之間轉換自如