管理定律
2016-10-12
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一、古特雷定律
定律含義:這一目標(biāo)的完成,意味著下一個(gè)目標(biāo)的開(kāi)始。
對(duì)于目標(biāo),每個(gè)人心理的定位都不相同。一個(gè)普通職員心中的目標(biāo),可能是有一天成為部門經(jīng)理;一個(gè)經(jīng)理心中的目標(biāo),可能是有一天成為總裁;一個(gè)負(fù)債累累的人心中的目標(biāo),可能是有一天還清所有的欠款后,還能存上一大筆積蓄。假如有一天職員成為了經(jīng)理,經(jīng)理成了總裁,負(fù)債者有了積蓄,他們都實(shí)現(xiàn)了自己的目標(biāo),接下來(lái)該怎么做呢?
成了經(jīng)理的職員如果停止努力,最后終將被加更出色的人取代;成了總裁經(jīng)理如果不對(duì)整個(gè)企業(yè)進(jìn)行有效管理,最后可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)虧損破產(chǎn);有了積蓄的負(fù)債者如果不利用手里的財(cái)富去再創(chuàng)價(jià)值,最后只能坐吃山空。沒(méi)有人能永遠(yuǎn)處于不變的位置,在已經(jīng)取得的成績(jī)上沾沾自喜而停止前進(jìn)的話,最后必然會(huì)走向失敗。
從某種意義上說(shuō),古特雷定律更像是一個(gè)欲望定律,它要求企業(yè)管理者永不停止,永遠(yuǎn)懷有朝著下一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)的欲望。而已經(jīng)達(dá)成的目標(biāo),剛好是朝著下一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)的跳板。前進(jìn)是一種世界性現(xiàn)象,宇宙間所有的事物都是向前發(fā)展的,企業(yè)也是一樣,如果一個(gè)企業(yè)停止發(fā)展,就意味著更多的企業(yè)趕超上來(lái)。作為一個(gè)優(yōu)秀管理者,只有一直確立新目標(biāo),完成一個(gè)后再以此作為另一目標(biāo)的起點(diǎn),繼續(xù)制定更大的發(fā)展策略,才能不斷鞏固、提高整體實(shí)力。
二、儒佛爾定律
定律含義:管理者的有效預(yù)測(cè),可以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
1931年,在莫斯科度過(guò)近10年左右的哈默,從蘇聯(lián)回到美國(guó)。那時(shí)美國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于蕭條時(shí)期,富克蘭林•羅斯福即將上任美國(guó)總統(tǒng),提出了“新政”來(lái)解決美國(guó)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的辦法,由于當(dāng)時(shí)羅斯福并未完全得勢(shì),很多企業(yè)家舉棋不定,對(duì)“新政”處于懷疑態(tài)度。哈默對(duì)當(dāng)時(shí)美國(guó)政治形勢(shì)進(jìn)行全面的分析,預(yù)測(cè)羅斯福會(huì)掌握政權(quán),他又進(jìn)一步推斷,“新政”一旦實(shí)施,1920年生效的禁酒法案一定會(huì)被廢除。哈默意識(shí)到賺錢的機(jī)會(huì)來(lái)了,禁酒法令一旦被推翻,市場(chǎng)上對(duì)酒的需求量就會(huì)大量增加,酒廠大量生產(chǎn)酒,會(huì)需要很多裝酒的酒桶,禁酒令頒布多年,美國(guó)的酒桶數(shù)量明顯不足,酒桶的需求量會(huì)空前激增。酒桶的材料是一種經(jīng)過(guò)特殊處理的白橡木,哈默在蘇聯(lián)生活過(guò),他知道那里有大量?jī)r(jià)格便宜的白橡木板可供出口,于是,哈默與蘇聯(lián)的廠商取得聯(lián)系,訂購(gòu)了幾船的白橡木板,又在紐約的碼頭附近搭建了一座臨時(shí)的酒桶加工廠,將大量的白橡木板運(yùn)到那里。過(guò)了一段時(shí)間后,他又在新澤西州建了一個(gè)設(shè)備先進(jìn)的酒桶加工廠,取名為“哈默酒桶廠”,開(kāi)始正式生產(chǎn)酒桶。不久,禁酒令果然被宣布廢除,酒市場(chǎng)的需求量激增,各酒廠隨之也大量生產(chǎn),哈默的酒桶很快就以高價(jià)被銷售一空。
不久,“二戰(zhàn)”爆發(fā),糧食供應(yīng)變得緊張,美國(guó)政府下令禁止美國(guó)各酒廠用谷物釀酒,以保證糧食市場(chǎng)的穩(wěn)定和戰(zhàn)場(chǎng)上的糧食供應(yīng)。哈默意識(shí)到這一政策的制定必然會(huì)導(dǎo)致酒的稀缺,當(dāng)時(shí)美國(guó)酒市的股票是以一桶烈性的威士忌酒作為每股股息的,哈默購(gòu)買了5000多股的股票,作為股息,他獲得了5000多桶的威士忌。不久,美國(guó)酒市上威士忌酒稀缺,哈默將存儲(chǔ)的威士忌酒瓶以高價(jià)賣出,人們排起長(zhǎng)龍爭(zhēng)相搶購(gòu)。當(dāng)酒賣剩約3000桶的時(shí)候,哈默的一位化學(xué)家朋友告訴他,只要在威士忌中加入30%的土豆酒精,就可以將威士忌量增加5倍。哈默認(rèn)為,在威士忌稀缺的情況下,這種“新產(chǎn)品”的銷量應(yīng)該也不會(huì)差。于是,哈默以低廉的價(jià)格買下大量由于生產(chǎn)過(guò)剩而停滯銷售的土豆,又低價(jià)購(gòu)買了一家即將倒閉的酒廠,開(kāi)始進(jìn)行土豆酒精的生產(chǎn)。哈默的“新配方”威士忌上市后,人們依舊竟相購(gòu)買,有的商店甚至要求每人只能限購(gòu)兩瓶。
形勢(shì)急轉(zhuǎn),美國(guó)政府在1944年宣布開(kāi)放谷物,哈默的威士忌酒開(kāi)始被人們冷落,大量積壓賣不出去,一批批的訂貨單被退回。哈默遇到了麻煩,人們都認(rèn)為如果哈默再不停止生產(chǎn)的話,他的酒生意很快就要破產(chǎn)。面對(duì)復(fù)雜多變的局勢(shì),哈默經(jīng)過(guò)分析后預(yù)測(cè),“二戰(zhàn)”不可能在短時(shí)間內(nèi)結(jié)束,美國(guó)經(jīng)濟(jì)需要很長(zhǎng)時(shí)間才能恢復(fù),經(jīng)濟(jì)形勢(shì)在一段時(shí)間內(nèi)不會(huì)平穩(wěn),那么谷物開(kāi)放時(shí)間也就不可能長(zhǎng)久。于是,哈默繼續(xù)進(jìn)行新配方威士忌酒的生產(chǎn),果然不久后,如他預(yù)測(cè)的那樣,威士忌酒又成了人們爭(zhēng)買的搶手貨。
哈默卓越的眼光和極強(qiáng)的洞察力,使他作出了許多英明而有遠(yuǎn)見(jiàn)的決策,最終也為他積累了大量的財(cái)富,在將要退休之際,哈默還涉足石油業(yè),最終建立起了一個(gè)在全世界排名靠前的石油工業(yè)巨國(guó),贏得了“石油大王”美譽(yù)。
三、古格勒定律
定律含義:制定高目標(biāo),是邁向成功的開(kāi)始。
四、墜機(jī)定律
定律含義:依賴領(lǐng)導(dǎo)上的英雄,不如建立完善的管理制度。
五、羅杰斯定律
定律含義:管理者要居安思危,防患于未然。
六、特伯定律
定律含義:死的數(shù)字不是關(guān)鍵,活的市場(chǎng)才最重要。
1、數(shù)字只是參考
2、市場(chǎng)變化是關(guān)鍵
七、艾奇布恩定律
定律含義:企業(yè)攤子并非做得越大越好。
正如亞倫•艾奇布恩所說(shuō),有一天,管理者看到同企業(yè)的員工而不認(rèn)識(shí),那企業(yè)的攤子確實(shí)是鋪得有點(diǎn)大了。
八、普希爾定律
定律含義:正確決策,速度是關(guān)鍵。
九、麥克萊蘭定律
定律含義:權(quán)力分享,創(chuàng)造價(jià)值。
十、手表定律
定律含義:一塊手表可以讓你清楚地知道時(shí)間,而兩塊或兩塊以上的手表只能使你失去對(duì)時(shí)間的準(zhǔn)確判斷。
十一、藍(lán)斯登定律
定律含義:你給員工創(chuàng)造快樂(lè)的工作環(huán)境,員工給你帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
十二、苛希納定律
定律含義:在管理中,并不是管理人員越多工作效率就越高,如果實(shí)際管理人員比最佳人數(shù)多兩倍,那么工作時(shí)間就要多兩倍,工作成本就多四倍;如果實(shí)際管理人員比最佳人數(shù)多三倍,那么工作時(shí)間就要多三倍,工作成本就要多六倍。
十三、奧卡姆剃刀定律
定律含義:如無(wú)必要,勿增實(shí)體,復(fù)雜的事情往往可以通過(guò)最簡(jiǎn)單的方法解決。
十四、帕金森定律
定律含義:在一個(gè)團(tuán)體中,管理人員的數(shù)目或多或少是要增長(zhǎng)的。對(duì)于一個(gè)不稱職的的管理者,他既不會(huì)選擇辭職,也不會(huì)找一個(gè)能力強(qiáng)的人協(xié)助他工作,他怕能力強(qiáng)的人搶奪他的權(quán)力,他會(huì)任用兩個(gè)水平比自己低的人做助手;兩個(gè)平庸的助手又會(huì)上行下效,為自己找兩個(gè)更加無(wú)能的助手。
十五、洛伯定律
定律含義:對(duì)于一個(gè)管理者來(lái)說(shuō),最要緊的不是你在場(chǎng)時(shí)員工的表現(xiàn),而是你不在場(chǎng)時(shí)員工做了些什么。
十六、彼得定律
定律含義:在各種組織中,人們習(xí)慣于對(duì)處于某個(gè)等級(jí),表現(xiàn)出色的員工進(jìn)行提拔;如果繼續(xù)勝任,員工將進(jìn)一步晉升,直至到達(dá)他所不能勝任的職位。每個(gè)員工都趨向于晉升到他所不能勝任的職位。
十七、二八定律
定律含義:社會(huì)上20%的人擁有80%的財(cái)富,而80%的人只擁有20%的財(cái)富。
1、精挑細(xì)選,挖掘“少數(shù)關(guān)鍵”員工
2、千錘百煉,打造核心成員團(tuán)隊(duì)
3、鍛煉培訓(xùn),提高“少數(shù)關(guān)鍵”員工的競(jìng)爭(zhēng)力
4、有效激勵(lì),激發(fā)“少數(shù)關(guān)鍵”員工的工作熱情
十八、藍(lán)伯格定律
定律含義:壓力和動(dòng)力是共存于一體的,沒(méi)有壓力便沒(méi)有動(dòng)力。壓力可以轉(zhuǎn)換成動(dòng)力,但需要有將壓力轉(zhuǎn)換成動(dòng)力的能力。
十九、古狄遜定律
定律含義:管理不是管理自己做事,而是指揮別人做事,一個(gè)累壞的管理者,是一個(gè)差勁的管理者。
二十、摩斯科定律
定律含義:要打破沙鍋問(wèn)到底,很多情況下,你得到的第一個(gè)答案并不一定就是最好的的答案。
二十一、吉寧定律
定律含義:真正的錯(cuò)誤是怕犯錯(cuò)誤,并因此畏縮不前。
在這個(gè)風(fēng)云變幻的時(shí)代,最大的錯(cuò)誤就是墨守成規(guī)。管理者應(yīng)該以變應(yīng)變,來(lái)適應(yīng)不斷變換的環(huán)境,使企業(yè)在市場(chǎng)中不斷擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,獲得成功。
1、不怕員工犯錯(cuò)
2、勇于為員工的錯(cuò)誤埋單
3、讓員工在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)
二十二、路徑思維定律
定律含義:一旦人們作出了選擇,就如同走上了一條不歸路,慣性會(huì)使你不斷地走下去,即使路是錯(cuò)的,你也很難回頭。
二十三、墨菲定律
定律含義:如果壞事可能會(huì)發(fā)生,盡管發(fā)生的可能性很小,它總是會(huì)發(fā)生,并且會(huì)引起最大的損失。
二十四、卡貝定律
定律含義:放棄是創(chuàng)新的關(guān)鍵。
二十五、250定律
定律含義:每一個(gè)顧客身后都站著250個(gè)親朋好友,贏得了一位顧客的好感,就同時(shí)贏得了250個(gè)人的好感;如果你得罪了一位顧客,就意味著得罪了250個(gè)人。
二十六、布里特定律
定律含義:如果商品不作廣告,就像在暗處向心愛(ài)的姑娘傳送秋波,脈脈深情只有他自己知道。
二十七、魚(yú)缸定律
定律含義:將魚(yú)缸里的熱帶魚(yú)放進(jìn)噴水泉中,短時(shí)間內(nèi),魚(yú)就可以從原來(lái)的三寸瘋長(zhǎng)到一尺。
二十八、達(dá)維多夫定律
定律含義:沒(méi)有創(chuàng)新精神的人,只能是一個(gè)執(zhí)行者;只有勇于創(chuàng)新的人,才能成為一個(gè)真正的先驅(qū)者。
二十九、酒和污水定律
定律含義:酒倒入污水中,污水還是污水;污水倒入水中,酒就會(huì)變成污水。
酒與污水定律用生動(dòng)形象的比喻告訴管理者這樣一個(gè)用人道理,一個(gè)精明能干的員工到一個(gè)混亂的組織中可能會(huì)被吞沒(méi),而一個(gè)行為惡劣的員工卻能毀掉一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)。
三十、蘑菇管理定律
定律含義:蘑菇生長(zhǎng)在陰暗的角落,沒(méi)有肥料,也沒(méi)有陽(yáng)光,過(guò)著暗無(wú)天日的生活,只有長(zhǎng)到足夠大,才能引起別人的重視。
1、關(guān)注新入職員工
2、對(duì)新入職員工進(jìn)行培訓(xùn)
3、讓新入職員工在實(shí)踐中成長(zhǎng)
4、提拔表現(xiàn)出色的新入職員工
三十一、特雷默定律
定律含義:不是企業(yè)中沒(méi)有人才,而是管理者沒(méi)有做到知人善任,使每位員工“人盡其才”。
三十二、互惠關(guān)系定律
定律含義:毫不吝嗇地給予員工關(guān)愛(ài),你將收獲頗豐。
三十三、波特定律
定律含義:與其盯著員工的錯(cuò)誤不放,不如給予員工寬容,幫助員工找到出現(xiàn)錯(cuò)誤的原因。
1、換位思考
2、剛?cè)岵?jì)
3、保持寬容之心
4、諒解不是姑息
三十四、皮爾斯定律
定律含義:企業(yè)要想有一個(gè)好的發(fā)展前途,就要挑選合適的接班人。
三十五、托利得定律
定律含義:看一個(gè)的智力是否上乘,只要看他的腦子里能否同時(shí)并存兩種截然相反的觀點(diǎn),而對(duì)其行為處世沒(méi)有任何影響。
三十六、奧格爾維定律
定律含義:善于利用比自己優(yōu)秀的人才。
三十七、華盛頓合作定律
定律含義:一個(gè)人敷衍了事,兩個(gè)人相互推諉,三個(gè)人永遠(yuǎn)也成不了大事。
衡量一個(gè)企業(yè)是否有生命力,是否有發(fā)展前景的關(guān)鍵是看企業(yè)是否有團(tuán)隊(duì)精神,企業(yè)的員工是否有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
1、挑戰(zhàn)辦公室政治
2、明確責(zé)任
3、讓三個(gè)人做五個(gè)人的事
4、促進(jìn)員工之間的交流
三十八、盧維斯定律
定律含義:謙虛不是將自己想得很糟,而是完全不考慮自己。
1、善于與員工溝通
2、欣賞員工
3、實(shí)事求是
4、全面看問(wèn)題
三十九、斯坦納定律
定律含義:在哪里說(shuō)得越少,在哪里聽(tīng)到的越多。
1、個(gè)別訪談
2、召開(kāi)員工大會(huì)
3、進(jìn)行員工滿意度調(diào)查
4、實(shí)行人性化管理
四十、木桶定律
定律含義:一個(gè)水桶盛水的多少取決于木桶中最短的木板,而不是木桶中最長(zhǎng)的木板。
四十一、費(fèi)斯諾定律
定律含義:人有兩只耳朵,一張嘴巴,這表示人應(yīng)該多聽(tīng)少講。
1、保持眼神接觸
2、有適當(dāng)?shù)谋砬?/span>
3、避免干擾性的動(dòng)作姿勢(shì)
4、重復(fù)員工的話
5、不要打斷說(shuō)話者
6、不要說(shuō)得太多
7、在傾聽(tīng)者與發(fā)言者兩角色之間轉(zhuǎn)換自如