六西格瑪設計就是按照合理的流程、運用科學的方法準確理解和把握顧客需求，對新產品/新流程進行健壯設計、使產品/流程在低成本下實現六西格瑪質量水平。同時使產品/流程本身具有抵抗各種干擾的能力，既是使用環境惡劣或操作者瞎折騰，產品仍能滿足顧客的需求。六西格瑪設計就是幫助你實現在提高產品質量和可靠性的同時降低成本和縮短研制周期的有效方法，具有很高的實用價值。　　

六西格瑪設計是6Sigma管理的最高境界。低成本（Cost down）、高可靠性（Hiyh reliability）、零缺陷（Zero defect），是當今高級六西格瑪管理的發展方向。21世紀是6Sigma設計的世紀。

六西格瑪設計的步驟

　　1.確立一個有價值的六西格瑪設計項目

　　這一階段的目標在于為將來的活動提供一個堅定、清晰的方向。

　　2.聆聽顧客的聲音

　　項目確立以后，最關鍵的工作先聆聽顧客的聲音。

　　3.開發概念

　　此階段的要求是從既高度創新而又有相當基礎出發建立各式各樣的備選方案。

　　4.設計最優化

　　設計最優化是前面收集資料過渡到使用已有信息做決定，采取行動推陳出新。

　　5.驗證最優化的設計

　　六西格瑪設計的特色是強調把質量融入設計，而不是用反復試驗的方法不斷提取然后獲得六西格瑪的質量，所以，設計必須在驗證之前完成，而不是用驗證作為修正設計的另一種方法。

　　6.記錄經驗

　　這是六西格瑪設計的最后一步，所做工作就是把六西格瑪設計中應用的每個工具和方法，每個函數和規則記錄下來。

六西格瑪設計的作用

　　六西格瑪設計的內容能夠融合企業中的關鍵職能，將顧客的聲音轉化為顧客需求，并對顧客需求的性能進行精確定位，去除顧客不愿支付的性能，減少多余成本，增加產品價值。同時，六西格瑪設計還強調如何顯著地提高產品的可制造性，減少裝配時間，減少零部件數量，重復利用產品族中的部件，以及提高產品對于其零部件波動的穩健性，這些使得企業在全球任何地方都能以最低的成本、最少的庫存和最快的速度進行生產或提供服務。

　　六西格瑪設計通過在研發階段的最早期將績效因素融入設計中，找到產品或服務缺陷的源頭。它教會人們用一種系統的方法，從設計項目的最初開始，就讓最合適的人參與、問正確的問題和使用正確的工具。

　　六西格瑪設計日益受寵的關鍵在于：運用科學的方法準確理解和把握顧客需求，以滿足顧客需求為至高原則，對新產品/服務流程進行健壯設計，使產品/服務在低成本下實現六西格瑪質量水平；同時，使產品/服務本身具有抗干擾的能力，即使使用環境惡劣或操作不當，產品/服務仍能滿足顧客的需求。六西格瑪設計就是幫助實現提高產品質量和可靠性的同時，降低成本和縮短研制周期的有效方法，具有很高的實用價值。通過六西格瑪設計的產品/流程的質量，甚至可達到六西格瑪以上的水平。 因此，可以說六西格瑪設計是21世紀質量管理、流程優化，和產品改進方法的發展趨勢。

六西格瑪設計的方法：

　　六西格瑪（6 Sigma）作為當今最先進的質量管理理念和方法，在幫助通用電氣取得驕人的成績之后，所受的關注達到了一個新的頂峰。但是人們發現，依靠傳統的DMAIC改進流程最多只能將質量管理水平提升到大約5 Sigma的水平。如果想繼續改進質量水平，企業就必須在產品設計的時候就全面考慮客戶的需求，原材料的特性，生產工藝的要求，生產人員的素質等各個方面的要素和條件，從而使產品設計達到6 Sigma水平，于是DFSS（六西格瑪設計）便應運而生。

六西格瑪已經被公認為是實現高質量和營運優越的高效工具。“六西格瑪設計(Design For Six Sigma)”基本上是一種信息驅動的 六西格瑪系統方法，通常應用于產品的早期開發過程，通過強調縮短設計,研發周期和降低新產品開發成本,實現高效能的產品開發過程，準確的反映客戶的要求。

DFSS(Design For Six Sigma)系統方法的核心是，在產品的早期開發階段應用完善的統計工具，從而以大量數據證明預測設計的可實現性和優越性。在產品的早期開發階段就預測產品或服務在客戶處的績效表現是實現更高客戶滿意度、更高利潤和更大市場占有率的關鍵。

DFSS通過基于項目的確認 （Identify）-設計（Design）-優化（Optimize）-驗證（Validate）四個階段來實施。

六西格瑪設計的適用范圍

　　六西格瑪設計適用于任何行業、任何產品或流程的設計。它可以被用來創造新的產品和服務、優化軟件設計和系統整合，或改善現有的產品表現。公司可以利用六西格瑪設計確保產品和流程的設計、投入生產和投放市場具有更強的可靠性和更高的性價比，以避免投入巨大成本重新設計項目的情況出現。

六西格瑪設計為企業解決的問題

　　企業為了保持競爭地位和長期的贏利能力，必須能夠持續地為市場提供成功的產品和服務。但是，并不是所有的產品或者概念都可以成功地商品化，根據美國PDMA（產品開發管理機構）對新產品的研究統計，11個創意中只有3個可以進入開發，最后只有1個能夠成功地商品化。導致產品商品化失敗的原因有很多，主要可以歸結為三個方面：客戶需求的理解，市場趨勢的判別以及不具有結構化的產品開發流程。

六西格瑪設計提供VOC路徑，幫助企業產品開發團隊有效地獲取到客戶的真實需求；

六西格瑪設計集成了各種最有效的概念開發工具，包括TRIZ，幫助產品開發專家洞察到產品系統、子系統、模塊等技術的演變方向，從而確保產品方向和趨勢的正確性；

六西格瑪設計為產品或服務的開發提供一套結構化的嚴謹的流程。這套流程和方法具有兩個核心價值：第一，保證產品開發團隊的無縫合作，消除溝通障礙，提高效率；第二，六西格瑪設計是由一套通用的產品開發路徑和一系列工具集成的有機系統，工具和方法之間的連接是邏輯的和有序的，一個工具的輸出，通常是另一個工具的輸入。迄今為止，還從來沒有一個方法和工具提供如此完整而有效的產品開發系統。

歐倡企業管理咨詢擁有資深六西格瑪顧問團隊，專注于企業六西格瑪設計和黑帶培訓，真誠希望為您服務！