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2019-06-25
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醫(yī)院6S管理主要通過整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全等活動的開展、消除異常、事故、醫(yī)療安全隱患和杜絕各種浪費,營造整潔的工作環(huán)境,為提高工作效率,提高職工綜合素質(zhì),提升醫(yī)院管理水平,提升醫(yī)院形象,提高醫(yī)院競爭力為目的的管理革新項目。
本文就歐倡公司以對醫(yī)院實際輔導的經(jīng)驗,結(jié)合對醫(yī)院6S精益生產(chǎn)的內(nèi)容及管理特點為大家做一個詳細的介紹和分析。
一、醫(yī)院6S管理項目適用對象:
1、6S精益管理項目適合任何醫(yī)療健康專科或綜合性醫(yī)院;
2、適用于醫(yī)院內(nèi)科室、診療室,大廳,倉庫,食堂,動力系統(tǒng),園區(qū)的現(xiàn)場管理方式;
二、醫(yī)院6S管理項目輔導模式
1、項目前對醫(yī)院現(xiàn)場360°的深入調(diào)研診斷,對醫(yī)院的管理要素逐一識別,通過針對人機料法環(huán)五個方面整體把握,通過職工,管理干部,醫(yī)院高層領(lǐng)導進行問卷調(diào)查,研發(fā)適合醫(yī)院推進6S項目計劃書及可行性方案;
2、推進醫(yī)院成立6S推行委員會,定期召開委員會議追蹤活動進度,對活動所遇困難予以支持及幫助;
a)對各個成員進行組織分工,明確職責,培養(yǎng)內(nèi)部的6S管理專家;
b)對各個成員進行6S專業(yè)知識訓練,使之全面了解6S知識和管理工具;
c)一把手負責制,科室主任、護士長作為科室內(nèi)的第一責任人,協(xié)助推行委員會推進;
d)通過咨詢師全程跟進6S管理的實施,通過管理創(chuàng)建全員參與的6S改善氛圍。
3、項目啟動大會,全員參與,全員宣誓,營造推進氛圍。
4、選定6S樣板科室,“一周一科室”的高效速度,通過一周完成3~10個樣板科室的創(chuàng)建。
5、按醫(yī)院規(guī)模制定相應(yīng)計劃,開展其他科室和區(qū)域的推廣打造(包括院落、食堂、公共區(qū)域等),做好全院無死角覆蓋;
6、6S精益管理6個模塊配套的管理工具的全程導入輔導過程中;
7、建立科室級、6S專家級、院級三級診斷驗收,使得所有成果得以維持,所有成果成功落地運用;
8、制定6S活動競賽辦法,建立紅黑旗評價機制,與醫(yī)院內(nèi)部晉升或獎懲制度掛鉤,營造全院6S改善氛圍;
9、根據(jù)醫(yī)院床位數(shù)和規(guī)模有所不同,咨詢老師每月3~10日的醫(yī)院駐地輔導跟進并輸出效果。
10、策劃多種形式的管理比賽,以比賽的形式調(diào)動全員參與的活動積極性,形成全院6S精益管理的良好氛圍。
三、醫(yī)院6S管理項目效益
1.醫(yī)療環(huán)境顯著改善,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,消除安全隱患;
2.形象顯著改善,增強國內(nèi)外同行業(yè)交流,提升醫(yī)院知名度與贊譽度;
3.規(guī)范化管理,確保醫(yī)療質(zhì)量,患者滿意度提升,工作效率提高,職工素養(yǎng)顯著提升;
4.醫(yī)院全面實施可視化管理,通過可視化管理讓管理變得更簡單,讓患者更便捷就醫(yī);
5.培養(yǎng)醫(yī)院內(nèi)部6S精益管理專家,具備持續(xù)改進的管理能力及人才。